车辆出险，是我们都不愿面对的事情，再次提醒您：一定要注意交通安全。但对于您可能发生的交通违章，我们有义务告知您有关保险责任、车辆违章、事故处理的相关程序
保险说明
公司为租赁车辆购置了相关保险。如车辆在租赁期间出险，客户可享受下表中列明的相关保险保障（具体投保险种需以生效保单为准），同时承担相应赔偿责任。
1、责任说明：
具体双方各自承担的责任见下表
基本保险服务
保险种类 保额 承租方需承担 保险公司及公司需承担 备注
车辆损失险 新车购置价 车辆损失中的绝对免赔额2000元 绝对免赔额以外的100% 由于发生自然灾害、意外事故及其他保险事故导致车辆本身的损失。
机动车第三者责任商业保险 50万元 事故损失中50万以上部分的100% 50万元以内部分的100% 保险车辆因意外事故，致使他人遭受人身伤亡或财产直接损失。
全车盗抢险 新车购置价（或续保折旧价） 20% 80% 保险免责部分条款有： 1. 行驶证，附加税证丢失，各扣除当时 车辆折旧价的0.5%免赔责任； 2. 车匙丢失扣除当时 车辆折旧价的5%免赔责任。
全车玻璃单独破碎险 新车购置价 100% 挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎造成的损失。
车上人员 （司机）责任险 5万元/位×1位 100% 保险车辆发生意外事故，致使驾驶员 遭受人身伤亡造成的费用损失， 以及为减少损失而支付的 必要合理的施救、保护费用。 `
车上人员(乘客)责任险 5万元/座×4座 100% 保险车辆发生意外事故， 致使乘客人员伤亡造成的费用损失， 以及为减少损失而支付的 必要合理的施救、保护费用。
车辆自燃损失险 新车购置价 100% 保险车辆由于自身原因起火燃烧 造成保险车辆的损失。
车身划痕险 5000元 30% 70% 无明显碰撞痕迹的车身划痕损失。
保险公司认定不予赔偿的事故损失 100% 即超过保险公司赔偿范围或 保险公司不足额理赔的部分 由客户全额承担。

2、服务说明：
如车辆在事故中损坏需要修理，客户需:
①垫付维修费用（一嗨租车向保险公司实现理赔后全部或部分返还）；
②支付车辆停运损失；
③支付车辆贬值损失；
④支付上表列明客户赔付额度内的损失；
⑤承担上表列明的保险责任额度外的所有责任及损失。
对于保险责任外的车辆事故造成的一切责任及损失（包含但不限于维修费，车辆误工费等），均由客户自行承担。
当车辆发生事故时，请注意人身安全，并第一时间致电一嗨租车客服400-888-6608 并向保险公司进行电话报案；如因客户不及时或其他客户方面原因而导致保险公司拒赔的，所有费用由客户自行承担。
车辆发生事故后，客户未经一嗨租车认可而擅自维修车辆的，维修费用以及造成的其他损失均由客户承担。
如车辆被盗抢或报废的，客户需支付租赁费用至公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之日止。
 

报保险：保护现场并拨打车辆所投保保险公司电话报险（保险公司电话参见《随车手册》内保险卡），联系停放车辆场所的物业管理处，协助调查处理；
报交警：拨打122或110并协助事故责任认定；
报门店：告知门店并简单描述事故状态；
车辆维修：定责、定损后到指定的维修厂维修；
还车结算：还车结算并刷取事故预授权，详见《事故责任界定及预授权标准》（附件一）；
费用垫付：客户垫付车辆救援费用及维修费用。
费用返还：至尊在收到保险赔付后将理赔额度范围内的费用返还给客户。
费用承担：详见《事故处理类型及费用承担标准》（附件六）。
 

事故处理类型及费用承担标准

当租用的车辆发生事故，并已按照事故操作指引报险，会员需承担以下可能发生的费用：

保险免赔部分费用：保险免赔费用是指保险条款中保险公司免予赔偿、由客户自行承担的损失费用。一般分为绝对免赔（按固定的金额计算）和比例免赔两种，保险免赔参加相关保险条款；
车辆误工费：车辆发生事故后处于停运状态，客户需承担车辆停运给至尊带来的损失，费用承担参照《事故责任界定及预授权标准》；；
车辆加速折旧费：车辆发生事故加快车辆折旧速度，客户应承担本次事故引起的车辆加速折旧损失，车辆加速折旧费承担参照《事故责任界定及预授权标准》。
事故未报保险
车辆发生事故，如未按照事故操作指引报险，客户需承担以下可能发生的费用：

车辆救援费：事故车辆需要救援的，客户承担车辆救援所发生的实际费用；
车辆维修费：如车辆需要维修，客户需承担事故车辆维修所发生的实际费用；
车辆误工费：车辆发生事故，车辆处于停运状态，客户需承担车辆停运给至尊带来的损失，承担误工费参照《事故责任界定及预授权标准》；
车辆加速折旧费：车辆发生事故，会加快车辆折旧速度，客户应承担本次事故引起的车辆加速折旧费，车辆加速折旧费承担参照《事故责任界定及预授权标准》；
三者费用：三者车辆维修费用、救援费用、人伤产生的治疗费用及人亡产生的丧葬费用；
公共设施损坏赔偿费用：事故导致公共设施损坏的，客户应承担因修复公共设施产生的费用及赔偿费用。
双方协商解决
车辆发生事故后，如事故双方协商解决，客户需承担以下可能发生的费用：

车辆救援费：事故车辆需要救援的，客户承担车辆救援所发生的实际费用；
车辆维修费：如车辆需要维修，客户需承担事故车辆维修所发生的实际费用；
车辆误工费：车辆发生事故，车辆处于停运状态，客户需承担车辆停运给至尊带来的损失，承担误工费参照《事故责任界定及预授权标准》；；
车辆加速折旧费：车辆发生事故，会加快车辆折旧速度，客户应承担本次事故引起的车辆加速折旧费，车辆加速折旧费承担参照《事故责任界定及预授权标准》。
如客户未能按照以上标准承担相关费用，至尊公司有权依据租车协议进行费用追收，并有权在客户其他有效授权内扣除所欠费用。
 

为了租赁车辆的安全运营，也为了您的切身利益，请您详细了解以下条款:
1、 除您本人或您的租赁合同上注明的驾驶人员外，无出租方的书面许可，不允许任何人驾驶您承租的本公司车辆。
2、 驾驶人须持有效的中华人民共和国驾驶证且驾驶证上准驾车类别与租用车辆相符，驾龄在两年以上。
3、 您应按合同规定的还车时间、地点按时归还承租车辆且车况与《 车辆交接清单》中您租车前的车况登记无出入，若出现新的刮、碰、损坏等现象或设备、证件等不全，您应按实际损失交纳车损费及其它相应的费用。
4、 为避免上一条情况的出现，请您每天对机油、刹车油、防冻液、轮胎气压、灯光等作常规检查，如发现问题，请及时与出租方联系。
5、 如承租方车辆发生交通事故及其他事故，请您立即通知交警管理部门，并同时告知出租方，由出租方或保险公司安排维修地点，您不能自行维修或自行选择维修厂家进行维修，禁止继续使用已受损坏的车辆，请您积极配合交管部门处理好交通事故，出租方可予以帮助。
6、 出租方不承担车辆租赁期间交通事故或其他事故造成的一切后果，包括有关部门的罚金。
7、 您如果租车期间遗失牌照或其他有关证件，您应承担补办费用及车辆由此停驶期间的租赁费用。
8、 您应当熟练掌握车辆正确操作的技能和驾驶常识，正确操作驾驶车辆，爱护车辆，确保车辆状况完好。
9、 租车时，请您一定细心、仔细的检查车辆是否正常，发现问题应在出场前解决，车辆一旦出场，车况即以离场时《车辆交接清单》为准。您不能自行卸动或拆除所租车辆上的零件或设备，否则，您不但需及时归还原零件或设备，还需缴纳所拆零件或设备原价的三倍的赔偿金。
10、您不能自行卸动或拆除所租车辆上的零件或设备，否则，您不但需及时归还原零件或设备，还需缴纳所拆零件或设备原价的三倍的赔偿金。
11、您不能拆动车辆的里程表，否则，您须缴纳5000元的赔偿金。
12、为了您及了的安全，严禁酒后开车和疲劳开车，严禁使用所租车辆进行违法活动。
13、您不能将所租车辆当作教练车，禁止用所租车辆参加竞赛、做测试试验及其它具有损坏性质的驾驶，否则，您需缴纳5000元赔偿金。
14、禁止使用所租车辆从事盈利性质的客货运输，禁载易燃易爆、易腐蚀等危险物品。
15、请您按本公司的要求为您承租的车辆加驻燃油，严禁使用劣质燃油，否则，由此造成的车辆损失将由您承担。
16、本《租车须知》是《汽车租赁合同》的组成部分，与其具有同等效力。